- 自2026年4月1日起，平台自营店（用户名为：兰花交易网自营店和兰易国兰）将会按如下的售后服务条款执行（包括主体公司为广东兰易国兰花卉有限公司在其他的所有线上平台）：
售后服务条款：
1、品种终身保证，品种有误的，可按买入时的价钱赔付或按买入时的苗情规格协商补偿相应的苗子；
2、不分苗情况下，1个月内出现自然倒苗的，无条件退回全款，如非自然倒苗的，则不提供售后服务（自然倒苗是指出现软腐茎腐或者切口感染引起的倒苗）；
3、不分苗情况下，下一代苗出现拉丝情况的，全额退款或者选退同样苗情的品种；
4、提供免费的寄养服务，寄养期间质保6个月，6个月内如果出现了倒苗、拉丝或软腐茎腐等情况的，无条件退回全款，6个月后，寄养的兰花出现任何问题，需由买家自行承担；寄养期间如需代售的，代售的售后服务由自营店负责，另外代售的话，需要支付平台2%的交易服务费；
5、其他售后服务或者规则则按照网站公示的相关规则或条款为准；
售前售后服务微信或电话：13006773593
