本苑以打造优质兰花为宗旨，以换位思考的方式来出售兰花，严格遵守三不出售原则：自己不能养活的不出售、根不好的不出售、单根独苗不带芽的老头不出售。出售商品品种保证，兰花开品因环境不同会有差异，故售出后次年开品不予保证，但品种绝对保证；买家竞拍成交后请于3日内付款，如拍而不买(3日后不付款且无信息)，直接拉入黑名单 ；买家收到兰草后应确认收货，自收货日起，15天后出现病变、倒草则不予退换；在本苑购买兰花时我希望大家能仔细看好拍品，同一个品种因品质不一样，价格也不一样，看好了再拍，我相信大家都应该知道一分钱一分货的道理，拍下后不议价，希望各位兰友在出价前仔细看清楚兰花的拍品照和兰花属性介绍，花照和实物是一样的，看清楚了再出价，如收到花后不满意，买家可以向本苑要求退货还款，但来回的快递费必须由买家承当，不明之处请来电或加微信13638873162咨询！别到时候收到货后觉得不满意又给差评，如果这样的话对不起，我将对您进行投诉，并差评和拉入黑名单。本苑默认的快递是顺丰，如在快递上有特殊需求请付款后站内信告知，谢谢！相信大家都知道一分钱一分货的道理，品质不一样，价格也不一样，望在出价之前仔细看图片，看好了再出价！拍下兰花后请在3天内付款，3天内没有付款视为自动放弃。没有付款的兰友不要在确认付款页面点确认付款，一旦发现没有付款而点了确认付款的买家，付款后一定要编辑所买品种和汇款金额以站内信或电话短信的形式告知已付款，如果三天内没收到款本苑将对该买家进行举报。本苑在发货前都会认真对兰花进行检查，如发现问题会及时和买家沟通，对出现问题的兰花本苑的处理方法是更换一组品质不低于买家购买的兰花，如此品种已经断货则全额退款给卖家，如不能接受者勿拍，谢谢！