- 一:售后服务1、 质保期:夏季15天,其他季节一个月,质保期内出现病腐倒苗等情况,可协商退货退款。(从发货之日算起)2、品种终身保证,只用自己的开品照,生长环境春化条件等因素,开品有弹性,挑战是乐趣!不包开品和本兰苑开品一模一样,因为各地气候和种植环境不同,开品可能会有差异。3、带花上拍的,花开时间长了,买家收到货、花型可能会变化一点,属正常现象。二:买家须知:1、买家收到草后认真检查,拍品带开口芽及半大苗的不包拉丝,不带开口芽及半大苗的包一代,买家在以后种植过程出现的任何病变卖家不承担责任(因每个人的种植环境及技术不同)。2、出价后拒绝删除,结拍后48小时内未有任何消息,将关闭交易并拉黑,请谨慎出价,相互尊重。3、拍成后私下不议价,按照竞拍结果付款。成交后逃单的投诉并拉黑,请各位买家想好后诚拍,鸽子请绕道。4、买家收到货后请尽快到平台确认收货,只有买家确认收货,平台才会给卖家打款,故意不确认收货的,无售后服务。收到货后不满意,及时与我联系协商处理,拒绝中差评,给中差评的,无售后服务。5、一物一拍,没有赠品,不带植料。拍品只提供裸根发货。注意:收到兰花之后,请用剪刀剪开,不要拉扯胶带,会损伤兰花。6、~默认发顺丰。邮费除特殊地区,省外23省内15~如需~普通快递10,结拍私信修改邮费