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本苑遵守中国兰花交易网之规定，以信为本，以诚待人，以兰会友。
1、本苑出售的兰花品种保证且健康无病毒。如售出兰草经栽培发现品种有误并提供相关证据，本苑按成交单价（元/苗）有多少苗退多少款；
2、本苑售出兰花如一年内出现BLS，一律可包退包换处理；
3、本苑寄出的兰花如果在邮寄途中有任何损坏，都由本苑负责；
4、凡在本苑拍卖成交的兰草如果在７天内没收到汇款，将自行取消交易；
5、买家收到货后十五天内出现问题，可以退款或补相应苗情，二个月内倒苗可以退半款，二个月后请恕本苑不处理之责
6、本苑没有赠品。
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