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1.本苑出售的兰花品种保证且健康无病毒，拍品为本兰苑栽培复花后的品种，图片为开品照，同一品种兰花开品不可能简单的“复制”同一，不能100％保证开品与拍图完全一致，参与竞拍出价视为认同。
2.实行薄利多销，竞拍成交后谢绝还价，多个拍品只收一份邮费；成交后，一周内未收到汇款或买家信息，将自动取消交易，不另行通知，敬请谅解。
3.本苑发货顺丰、申通、韵达、圆通、中通。快递送货到达后，请当面检查包装有无破损，若破损严重请拒绝签收；本苑承担邮递风险，兰草在寄送途中如有损坏，买家提供证据后可免费退换。
4.买家收到兰草后立即确认，如实物与拍卖描述不相符，请立即与我苑联系。品种无误且健康无病毒的，则不做退（换）货处理。
5. 买家收到的兰花健康无病毒，经栽培15天后，出现病害或死亡的，则不能退换。
6..其他未尽事宜，参照交易网规则和行业惯例，视具体情况协商解决。
