- 以兰会友，诚信经营，售后服务承诺如下：
1：自买家收到该盆兰花的即日起至半年内，如果在这半年内该盆兰花的第一代新苗出现拉丝病毒的，可协商包退包换处理。如果带新苗出售的，买家确认后新苗无拉丝病毒的，则买家在以后栽培过程中出现拉丝病毒，则不能退换。（注：“第一代新苗”是指买家购入后，经买家自行养植后，所长出来的第一代苗。《在没分苗的情况下，分后本苑概不负责》）
2：买家收到兰草后应立即确认，如有异议（3天内）请立即与我苑联系。3天后则均不做退货，换货处理。?关于引种兰苗，价格较低，技术要求较高，是否发芽凭个人经验，不提倡新手参与，建议喜欢便宜货的朋友能理解一分钱一分货的真正道理，投资风险，出手需谨慎，本兰苑所售均为健康兰苗，一经双方交验确认并成功交易后，15日内，兰苗死亡损失由本园承担。但15日后，出现黑斑，烂根，黄叶，枯叶，焦尖，倒苗，死草等情况，不在售后范围，本园不再承担任何死亡责任，参加竞拍视为认同本条款。
3：本兰苑承担邮递风险，兰草在寄出途中如有损坏，买家提供相应证据后可免费退换；?
4：本兰苑售出的品种,保证品种正确！如果开花品种有误的照售出价全额赔款或退换（剥苞摘花概不受理)!?关于开品照片引用兰友的，因为国兰的开品会因地区，时间、环境、气候等诸多因素的影响而有所变化，所以，实花与照片出现偏差属于正常现象，我苑只包品种，不包开品(特别是色花)，品种正确的前提下，开品开弹，开飘是可能会出现的现象，不在退换货范围，毕竟兰花不是工艺品，请兰友在购买时三思而后行。参与竞拍视为认同本条款。
5：汇款后请站内信告知，以便及时给您发货！?(凡在本园拍的兰花，多个品种只收一个邮费（批发除外）！本兰苑默认快递，(顺丰，中通，)顺丰可以到达的全都发顺丰！
6：望兰友在出价前请看清图片和物品详情，慎重出价，请尊重卖家的劳动成果，切勿拍而不买！如需了解更多欢迎咨询13656061490微信同号，素雅兰苑欢迎您！
