- 万利兰园诚信为本,以兰会友。本店郑重承诺：
1、我园出售的兰花全系楼顶自然栽培，无科技草。健康且无病毒，不以次充好，不以假乱真。竞拍成交后，3天未收到汇款或任何信息，我方将自行取消交易。 并作出相应评价。
2、请买家汇款前后致电或以短信、站内信方式与我园联系，并及时提交确认付款。
3、兰花在邮寄当中若有损坏，请提供相关的证据,可协商免费退货；由于买家提供的地址、姓名、联系电话不准确而导致无法投递或投递时间过长，致使兰花受损的，我园不承担任何责任，亦不退、换货。
4、买家收到兰花后,在未分苗情况下15天内出现全部死亡由本园负责（不包括老苗正常退苗）；分苗及栽培15天后,我园概不退换。拍品中的引种苗，在栽培上要求高，请兰友慎拍，经买家栽培10天后生病或倒苗，均与我园无关！
5、买家收到兰花后，如果与拍品不符，3天内应立即作出回应，如果实物与拍品相符，我园不退、换货。
6、拉丝病售后承诺：自买家收到拍品为老苗的兰花后，即日起至半年内，如果该拍品兰花的第一代新苗（注：“第一代新苗”是指买家购入后，经买家自行养植后，长出来的第一代苗）出现拉丝病毒的，可协商退、换处理；拍品为有新苗（也就是有仔苗的的兰花），请买家收到货后仔细查看有无出现拉丝病毒. 若没有病毒，我园不退、换货。
7、本园售出的兰花如果没带花，壮苗（2苗或以上）为2年内开花后发现品种有误的（未开花前不得对拍品进行拆分，否则按自动放弃售后认定）照售出价退款（并支付买家同期银行贷款利息）或更换同种兰花，无同种更换的作卖家退款、买家退草处理。
8、本店拍品多为我园栽培见花后的品种，图片为本园开品（图片基本上都为最好开品和最佳时候、最佳角度拍摄）或引用。本人只包品种，不包开品，因为所有兰花开品都具有弹性，每个买家所处的地理环境和养殖环境差异、植料的成分、光照、水分的多少、苗的壮弱、花苞的大小等等均能造成以后开品的、香味、瓣型等等均不能保证与拍图开品一致，买家参与竞拍、出价即视为认同。
9、原则上不提供寄养。买家成交付款后，因气候原因（天热和天冷）不便发货或者是买家要求寄养的，本园一律免费寄养最长不超过五个月。寄养期间，可应买家要求随时提供拍品的生长情况。寄养期间，发的新苗归买家所有，万一发生老苗正常退苗、消苞请买家理解，如遇其它原因倒苗，本园立即说明原因并积极退款。
10 、买家收到兰草后应立即确认，如有任何疑问请立即与我联系，本园将会给你一个满意的答复和处理！ 本人一定真诚对待每个一个兰友。
有韵达、申通，圆通，中通顺丰，天天百世等快递，如有特别要求的，请提前告知。联系人宋晓龙
电话13541424138qq号1656209905微信号13541424138
卡号：中国农业银行6228484101052087915
