- 1.本园以诚信交易，信誉第一为宗旨！出售的兰花品种保证且健康无病毒。
2.凡在本园拍卖成交的兰花如果7天内没收到汇款，也没任何消息，无法联系到买家的，将会投诉加黑名单后取消交易。
3.客户收到兰草后应立即确认，如有异议请于3天内尽快与我园联系，经栽培15天后，出现病变或倒苗，则不能退换.如果开花有发现品种有误的，可与本园协商解决或按原价赔偿.
4.出售时新苗没有拉丝的,客户在栽培过程中出现了拉丝病症，不予退换，也不承担责任。购买的引种苗类，如老苗带芽的，新芽长叶时如发现有拉丝，可与本园协商解决。
5.本园承担邮寄风险，兰草在寄出途中如有损坏买家提供相关证据后都由本园负责。收到货时请注意包装是否完好，有无破损。如有破损请与快递当面检查后退回，否则恕不负责！
6.本园发货首选顺丰快递，顺丰快递不能到的兰友发货前请预先告知。
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