- 1、承担邮递风险，客户收到兰花后，如有损坏，提供相关证据后，可免费退换。
2、兰友收到兰花后如不满意，（3天内）可以说明原因退换。退换须妥善保护好兰花，寄回时无明显损坏，并承担寄回的运费。
3、客户收到的兰花健康无病毒，经栽培15天后，出现病变或倒苗，或其它任何原因，则不能退换
4、所售品种保证无拉丝病毒，自行分株除外:本店所售兰花没有新苗的，半年内第一代新生苗出现拉丝病毒，同意协商退换处理，店铺按出售时价款赔付。分株有风险，保证期内买家自行分株导致感染拉丝病毒，店铺不承担赔付。出售时有当年生前垄新苗且健康无病毒的，客户在栽培过程是出现了拜拉丝病症，原则上不予退换，也不承担连带责任，如出售的老苗或者老苗类带芽的，客户栽培过程中新芽出叶发现有BLS的，（无分株）可协商退换处里。
5、请考虑清楚再出价，拍而不买者请手下留情，本店铺保证所销售品种正确，兰草不是工业产品，每株兰草都可能有它不完美的地方(我会尽力描述清楚)，如果您不能接受少量焦尖，黑斑，水锈，根系发黑，根系偏少，叶片偏黄等等缺点，请慎重竞拍。2.兰草开品受很多因素的影响，开品不一定和开品参考照一模一样，对开品非常重视的兰友，请购买带花拍品对拍品了解者再去拍，3·商品品种错误，按确认品种之日的苗数换草或者按确认品种之日的市价点苗退货;
6、成交后三天未收到汇款或买家信息，将自动取消此次交易。拍卖成交后谢绝还价，不删除出价哦电话:微信: 18965253039
