- 售后服务须知：对商品有问题要询问的或有意向的，请联系我们。微信电话：18019126335（微信同号）
温馨提醒：拍品成交后请在三天内汇款（也可汇交易通），并尽快以站内信或短信通知我们，便于确认以免耽误发货。拍而不买者，请高抬贵手！
1.本店铺所拍的兰花品种均是大棚或阳台种植；
2.兰花售出，自收货日起30天内出现二腐（茎腐和软腐），请提供相应的证据，包退包赔（如售出的是连体苗，自行切苗无售后），正常退苗不在赔偿范围内；
3.售出的兰花，在您处所发的第一代新草如有拉丝或病毒斑，请提供相应的证据，本店确认后退回购买兰草的款项；
注意：有时候草上有虫伤，水伤，药伤等出现叶斑，本店会在拍品介绍里注明。
4 .关于寄养：寄养大致时间为夏季和冬季，也可根据买家要求作相应调整。寄养的草买家需付购草全款，不走交易通。草寄养期间，所有的风险由本店承担，所发新草归买家所有，老草自然退苗，不在退赔之列。如有腐草退回购草款项，取消交易。寄养期间的如有特殊要求，请友好协商；
5 .寄养时间：寄养一个时间段，待天气适合了，本店会联系买家，把草寄出，寄养时间自购草之日起不超过六个月，超出寄养时间，经本店联系无回复的，本店概不负责 ，养兰地方有限，请见谅；
6. 在极端天气下，买家强烈要求发货的，本店发货前会告知买家风险，并会配合做好邮寄包装的保温或降温工作，但运输途中出现可预见的风险，本店不负责退赔，也不承担售后服务；
7.如遇到拍品品种搞错，经本店确认，依照售出价并加上以售出之日起计算时间，以同期银行的贷款基准利率进行赔偿，买家需提供拍品的资料，如分盆、复花照片等，彼此友好协商；
8. 邮费问题：所有拍品按照中交网30元收费，包邮品种除外，默认顺丰发货。顺丰不到的地方，不包途中风险，请出价前三思；9. 最后强调：本店不接受成交后议价，如遇此情况，本店可单方面取消交易！
10.遇到问题及时沟通，互相尊重理解；特殊问题，特殊处理；买卖不成，仁义在！
