- 本苑承诺：
1.遵守网站的相关规则。
2.保证所售兰花品种正确。买家自收到兰花3日内对所购兰花与网上拍品不符的；开花后发现品种不对的，均可包退包换处理。
3.保证所售兰花健康无病毒。自买家收到该盆兰花后经栽培，其30日内出现病变或倒苗的；半年内，如果发现该盆兰花长出的第一代新苗有拉丝病毒的，均可提出包退包换处理。
4.本园承担邮递风险。兰草在寄出途中如有损坏，买家提供相关证据后，可要求退换或补偿处理。
5.拍卖成交后如超过3日未汇款，又没有任何消息，我园将自行处理该拍品，并作出评价。
6.优惠：凡设定一口价的均免邮费。多个拍品一起邮寄只收一个邮费。
7.寄养。6-8月气温较高。拍得的兰花可暂寄我园，但须先付清款项。寄养时所发新苗归买家，但老草倒草请谅解。如果出售商品为无芽老苗卖家可以免费为买家寄养至出芽，寄养期间如果出现正常倒苗请理解，如果出现倒草不来芽的情况，卖家无条件退还买家的全部款项。
