- 1.品种保证，不卖假草，本园出售的兰花保证品种真实，健康无病。
2.出售的兰花带当年新苗且健康无病的，在栽培过程种出现BLS，卖家不承担责任。不带当年新苗的，如果购买后发的第一代苗出现BLS，经确认后按售出价退款，或补相应的苗，（注： 请兰友切勿分株，如有分株分苗后，恕不负一切责任。）非拉丝的 客户收到的兰花健康无病毒，但种养有风险，兰花在售出后15天内出现病变和倒苗的，提供相关证据后，可选择退款或者换草。超过这个时间后，卖家不再接受退款或者换草等要求。注明引种苗的，有相对大的养植风险，您竞拍之前请注意这点，对引种苗也只负责保质期内的养植风险，保质期后不再补苗和退款。买家收到兰花后自行分苗的，出现任何问题，卖家都不再担责。3.关于寄养问题，除非专门注明寄养的，否则一律不寄养。注明寄养的不提前发货，如果买家要求提前发货的，卖家不再承担保质期内的损失
4. 凡在本店铺成交的兰花如果一天内没收到汇款，也没有给我发任何消息说明原因的，我将直接关闭此笔交易，不再另行通知。
5.付款尽量不要付到交易通，因为手续费高，过程繁琐，转款缓慢。您选择交易通后，如果收到货没有异议，还请尽快确认收货，以便网站转款。如果您长时间（出保质期后一直延误）不给确认，本人将会拒绝再次和您交易，还望兰友理解！
6.出价前请三思，不要拍而不买，拍而不买的一律投诉。请勿在拍买后商谈价格，已经出价的不做删除。如果您的交易记录中有多次拍而不买的情况，我有权单方面选择直接关闭与您的交易。
7.关于发货，每个拍品快递费30元，一个买家一次多个拍品，只收一个快递费，一口价的包邮。零起拍的一律不接受私下议价，敬请兰友留意！
快递地址买家不另行通知的，默认用本网站买家注册的收货地址发货，所以如果您的收货地址和电话有变动，请您在拍卖结束后通知卖家，否则由于因地址和电话不符而造成的损失由买家自己承担。
卖家承担快递途中到买家签字之前的货损责任。为保证快捷，只发顺丰，
如果您坚持自己指定快递，快递途中的延误和货损由您自己承担
付款后，一般第二天发快递或者会在成交后站内信通知您发快递的时间，如有需要更改时间，务必请您及时通知我。
收到快递后请您及时确认。
8.如果收到兰花后买家觉得与描述不符，请及时和本人联系，两天内无条件退货，超过这个时间就表明买家已经确认兰草的描述和品质，并请给与好评。在两天内退货的，我承担回程的快递费，但需要买家保证将兰花安全寄回卖家，不能损坏兰花和影响卖家的二次销售,否则由买家承担造成的损失。卖家收到寄回的拍品后，在24小时内按买家提供的银行账户退款。
9其它未尽事宜，按中交网交规处理。
