- 1、品种保证，不卖假花病草，诚信交易 ,信誉第一。
2、竞拍成交后，3天内末收到汇款或任何信息，我方将单方自动取消交易。 汇款后尽快通知我，以方便快速发货。
3、兰花在运输途中一切破损和风险都由本苑承担。 万一品种出错，按原成交价1.2倍价退款。 4、自买家收到该兰花的即日起至一年内，如果在这一年内该盆兰花的第一代新苗出现拉丝病毒的，可协商包退包换处理。（注：“第一代新苗”是指买家购入后，在没有分株的情况下，经买家自行养植后，所长出来的第一代苗 ）
5、买家收到货后十五天之内出现问题，可以退款或补相应苗情，一个月内倒苗可以退半款，一个月后出现倒苗或其他病变本苑概不承担任何责任。种养有风险，提醒兰友在出价前看清图片及尺寸描述说明，不清楚的地方一定要咨询清楚。
6、拍买成交后谢绝还价，索要赠品的请不要参与竞价，本店有权单方面取消交易，并加 加入黑名单。 7、气温高或低时本苑可以提供寄养，寄养期间老草倒苗是不可抗拒的，万一整草倒了风险由我苑承担，但只能退原款。
