- 本园坚决执行中国兰花交易网交易规则，真诚交友，诚信经营，相关事宜如下：
1、关于品种问题。本园所有拍品，保证品种；不带花拍品，如因换图翻盆时，误把品种标签弄错而售出的，请提供相关证据，退还，依照售出价格赔偿，并补贴中国工商银行定期利息。（不带花的拍品本园签名，以便日后鉴辨；叶艺兰不在保证范围，因光线和手机拍照功能的自然缺陷，照片与实物会存在色差，请仔细看图。）
2、兰花开品问题。兰花因大自然、养殖环境变化，管理方法不同、苗子壮弱、开花时间不同等原因导致每次开品不可能完全一模一样，本园一律不包开品。所有图片仅只供兰友参考，不作为开品唯一参照物。带花苞兰花如擅自剥苞分苗,也不在保证范围内。
3、关于健康问题。我园出售的兰花保证健康无病毒。出售时没有拜拉丝的，买家在没有分苗的情况下栽培过程中第一代新芽出现拜拉丝本园负责，如买家进行过分苗，出现拉丝本园一律不负责；如是老苗在半年内发第1代苗无拜拉丝，买家在栽培1代苗以后如果出现拉丝则和本园无关；因种养老苗有风险，故本园出售的引种苗、老苗本园不包发苗。
4、关于交易问题。竞拍成交后请在3日内付款，如买家超过4日未汇款，没有任何信息，本园将有权自行取消交易，并做出差评、拉进黑名单。确认收货后，如有异议，请在2日内与本园联系，如实物与拍买描述相符，品种无误且健康无病毒，则均不做退换处理。因兰花是有生命植物，随时都可能因各种原因导致病变、倒苗，所以本园出售的兰花，自客户收到兰花之日起，在3月1日至6月30日期间15天内，9月1日至次年2月30日期间20天内出现病变或倒苗本园负责退换，其它时间段和超过质保期本园一律不负责，不予任何理由退换。
5、关于邮寄问题。本园首选顺丰发货，需发其他快递的需协商说明。本园承担邮递风险，买家收到兰草后应仔细检查包装，如有损坏，请当面检查兰花有无损坏，如有损坏请不要签收。兰草在寄出途中如有损坏，买家提供相关证据后可免费退换。
6、关于寄养问题。因本园场地有限，不提供寄养。如因气候等特殊情况，寄养时间不超过一个月，到期经提醒后不处理或者不理会的，本园有权进行处置。
7、关于手续费问题。本园支持使用交易通，因按网站交易规则需收取1％手续费，所以买家在总价上需多汇1％手续费。
8、关于评价问题。本园不接受无理由差评，对刻意刁难给中、差评买家一律列入黑名单管理，不接受删除竞价功能，拍而不买者拉进黑名单，请给予理解和支持。
