- 1.我苑出售的兰花品种保证且健康无病毒。本苑承担邮递风险，兰草在寄出途中如有损坏，买家提供证据后可免费退换。
2.成交后，一周内未收到汇款或买家信息，将自动取消交易不另行通知。
3 .买家收到兰草后立即确认。如实物与拍卖描述不相符，3天内请立即与我苑联系。品种无误且健康无病毒，则不做退货退换处理。
4.我苑出售时没有拜拉丝的,客户在栽培过程中如果出现了拜拉丝病症，不予退换，也不承担任何责任。在栽培中发现并证实品种有误的可做退换处理。
5.客户收到的兰花健康无病毒，经栽培30天后，出现病变或倒苗或其它原因，则不能退换。拍品中的引种苗，在栽培上要求高，请兰友慎拍，经买家栽培15天后生病或倒苗，均与我苑无关！
6.夏季7月-9月可暂时寄养，冬季12月-2月可暂时寄养，寄养期间出现任何问题由我苑负责，其余时间不提供寄养业务。
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