- 1 我兰苑所出售兰花品种保证且健康无病毒。
2 拍品成交结束后，一周内未收到汇款或买家任何信息，本苑将不另行通知并取消交易。
3 本兰苑承担邮递风险，兰草在邮寄途中如有损坏，买家提供相关证据后可免费退换。
4 买家收到兰草后应立即确认，如有异议（10天内）请立即与我苑联系。10天后则均不做退货，换货处理。<;自发货日起15天内无异议也视为确认>;
5 本兰苑售出的老草下一代新苗如若出现BLS症状，一律可协商包退包换处理；拍品若有当年生的前龙苗，客户收到兰花经确认健康无病毒，经栽培30天后，除了品种有误外，出现病变或是倒苗，或者其它任何原因，则不能退换(包括下代苗出拉丝)。 本兰苑售出的品种,如果开花品种有误的照售出价全额赔款（剥苞摘花和本兰苑签字概不受理)。
6 本兰苑拍出的兰草，如经过买方拆过苗后，发生倒苗，拉丝，我兰苑恕不负责，请买家拆苗前三思而后行。零元起拍的引种苗，在栽培上要求更高，请兰友慎拍，且经买家栽培一周内生病或倒苗，均与本兰苑无关。
以上是本兰苑的承诺，希望广大兰友多多支持和监督，谢谢！
