- 1.各位兰友对拍品有任何疑问请致电13320365082或则微信17750009832
2.我园出售的兰花健康且无病毒，竞拍成交后，2天内未收到汇款或任何信息，通过各种方式联系买家无响应，我方将自行取消交易。
3.兰花在邮寄当中如果有损坏，请提供相关的证据，可协商免费退货。
4.客户收到兰花后，健康无病毒，经栽培15天后，出现病变或倒苗的，我园不能退货。
5.客户收到兰花后，如果与拍品不符，应立即做出回应，2天过后，如果实物与拍品相符，我园不能退货。
6.拉丝病售后承诺：
自买家收到的（老苗），该盆兰花的既日起至半年内，如果在这半年内该盆兰花的弟一代新苗出现拉丝病的。可协商退换处理，（注：“弟一代新苗”是只买家够入后，经买家自行养植后，所长出来的弟一代苗）［注：有新苗的兰花请买家收到后仔细查看有无出现拉丝病毒，也就是有子苗的］我园不能退货。
7.本苑出售的兰花如果没带花的品种或开花时发现品种有误的照售出价赔款或等同价商品。
