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售后服务 
1.本园承担邮递风险.兰草在寄出途中如有损坏.买家在提供证据可免费退换。 
2.各位兰友请注意;拍品成交后(5天内?)不付款,没有任何的通知电话和站内信联系,将视为自动取消交易。 

3. 买家收到兰花后,如果与拍品不符,应立即作出回应(3天?),如果实物与拍品相符,我园不能退货. 

4. 买家收到兰花后,健康无病毒,经栽培20天后,出现病变或倒苗的,我园不能退货。 


5.寄养:本园可提供免费寄养,冬季至3月底,夏季至9月底。寄养期间,死亡风险由本园承担。寄养过程中,客户可以随时询问生长情况.(寄养不支持交易通汇款.请理解). 

6.本园售出的兰花如果没带花的品种或开花时发现品种有误的,照售出价赔款或换同等同价商品。 

7.拉丝病售后承诺: 
本园郑重承诺:决不卖假花、病花(茎腐病、软腐病、bls病毒)。自买家收到的老苗, 该盆兰花的即日起至半年内,如果在这半年内该盆兰花的第一代新苗出现拉丝病毒的,可协商退换处理。(注:“第一代新苗”是指买家购入后,经买家自行养植后,所长出来的第一代苗) 注;有新苗的兰花请买家收到货后仔细查看有无出现拉丝病毒. 也就是有子苗的. 我园不能退货.敬请兰友理解

添香兰苑

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