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1、所售兰花全部为五台兰室自然繁殖，不用任何控温加湿设备，很少使用药肥，根好苗壮，健康无病害，便于引种。本室将诚信经营，保证价廉物美。
2、若不能及时接听买家电话，买家可以用手机或站内短信和我联系，我会尽快回复。汇款前后请你致电或以短信方式与我联系，以便确认并及时给你发货。
3、竞拍成交3天内未收到汇款或买家信息,将不另行通知并取消交易,对拍而不买者一律给予差评。
4、客户收到的兰花健康无病毒，经栽培10天后，出现病变或倒苗，或其它任何原因，则不能退换。出售时新苗没有拜拉丝的,客户在栽培过程中出现了拜拉丝病症，不予退换，也不承担责任。
5、竞拍成功的兰花，本店保证在三天内邮寄，若有特殊情况，一定电话与买家联系协商。
6、网上交易，因角度的不同,或者使用微距等原因,照片可能和实物有少许差别, 五台兰室尽量真实反映拍品情况，请兰友仔细参看照片及拍品规格描述，如有不详之处，可来电咨询。
7、五台兰室售出的兰品如果没带花的，开花时发现品种有误，照售出价赔款；寄出的兰花在邮寄途中如有任何损坏，都由本室负责。
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