- 您好！这是天香素家里的小店。
做个诚信的好卖（买）家，是网站、广大兰友、买（卖）家的基本要求，为对买家负责，兑现承诺，避免交易产生不愉快的事情出现，我店特作如下声明：
1、遵守网站的相关规定；
2、小店所有品种开品图都是自己拍摄（从不使用别的卖家的开品拍花），品种和品质都能相应的保证，欢迎在种养上作质量的对比。7到9月份天气炎热提供寄养，气温零下为避免花被冻坏概不发货提供寄养，寄兰拍品不支持交易通，需付清款项，寄养期间老苗退草属正常现象，买家如不满意寄养期间老苗的退草可直接退款；
3、兰花是有生命的东西，如果买家主观上因为保质期长而不善待它，有可能出问题。即日起所有拍品，成交后一个月内拍品死苗退款，一年内所售品种不管买家有无分苗，长芽出现病毒全额退款或换等值兰花；我会在认为适宜地方进行爱心活动。对于这些修改，如果您觉得不合适，请不要参拍，一经参拍，视同认可；
4、所售品种可能复花存在一定弹性，开品花照仅供参考，复花不可能和提供的照片同一模样；引种苗存在退叶快和生长慢等情况；线艺兰有可能存在不稳定，因此请依据自己的培养技术谨慎出价，为避免纠纷,请买家仔细看图并请不要只看图片不看数据及拍品说明；
5、一个拍品快递及包装费广东省内为15元，广东省外为25元（香港及边远地区按实际收取），三个以内拍品一起邮寄只收一个邮费，无邮政快递，快递首选顺丰，可以邮费到付。由于是业余店铺，所以很难在第一时间回复短信，一般只在每周的星期六或其它节日发货，需要其他时间发货的请预约，亲，小店尽量做到最好,如果您急着要收到，请理解！
6、拍品成交后如在邮寄途中有任何损坏及丢失风险，由小店负责；拍品成交后，在买家收到本拍品一个星期内，买家对本拍品不满意，可以无条件向小店提出退货退款，退货相关邮资由买家负责（买家需协助小店包装并保护好本拍品的完整性）；
7、网站提示，网上出价是一种合同合约行为，一旦出价成功则表明您已愿意接受竟拍结果。请互相尊重，出价前请务必认真思考再出价，小店不操作确认删除出价，免得今后大家尴尬；成交后恕不讲价,对于拍后议价的，以及随意出价又或数次提交删除出价者，一概取消交易并加入黑名单今后不再进行任何形式的交易；对于拍而不买者，拍品成交之日起五天内，买家没有完成交易，也没有任何消息者，将会关闭交易，做出差评及投诉。
