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1.本店承担邮递风险，兰草在寄出途中如有损坏，买家提供证据后可免费退换，费用由本店承担。
2.出售时新苗没有拉丝的，病菌，客户在栽培过程中出现了拉丝病症，不予退换，也不承担责任，购买的引种苗类，如老苗带牙的，新苗成苗时如发现有拉丝，本店免费退换！
3.客户收到的兰草健康无病毒，经栽培30天后，出现了病变或倒苗，则不退换。
4.客户收到兰草后立即确认，如有异常请于3日内与本店联系。
5.本店售出的兰草如果没带花的品种，经买家栽培出开花时发现品种有误的，照售出价赔偿，（或换同等同价商品）
6.凡在本店拍卖成交的兰花如果在3天内没收到汇款，自行取消交易并拉黑，拍而不买不做删除处理。
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