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2、本兰苑出售健康无病毒的兰花。承若销售的兰花，自兰友收到货之日起的15日内，经栽培出现兰花死亡，确认后可全额退款。
3、竞拍成交的兰花，如果在三日内没有收到汇款或者客户信息，本苑将不另行通知并取消交易，敬请兰友理解。
4、本兰苑承担兰花邮寄风险，客户收到兰花后，如兰花损坏，提供相关证据后，可协商退换。
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