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本园出售的兰花品种保证且健康无病毒。 竞拍成交后，1周内未收到汇款或买家任何信息，将不另行通知并取消交易，做出评价。 3 本园承担邮递风险，兰草在寄出途中如有损坏，买家提供相关证据后可免费退换。一次在本园拍多个拍品只付一个邮费。 4买家收到兰草后应立即确认，如有异议（3天内）和我园联系。3天后则均不做退货，换货处理。
5 本园出售的兰花,出售时有当年生前垄新苗且健康无病毒的,客户在栽培过程中如果出现了拜拉丝病症，原则上不予退换，也不承担连带责任,如出售的老苗或者老苗类带芽的,客户栽培过程中,新芽出叶发现有BLS的,可协商退换处理。在栽培开花过程中证实品种有误，按成交价加成交金额的百分5退款。
6 客户收到的兰花健康无病毒，经栽培20天后，出现病变或倒苗，或其它任何原因，则不能退换
