- 1、小店所售物品保证如实描述，不刻意隐瞒粉饰明显缺陷与瑕疵，并尽量提供物品全面角度的图片资料。提供商品信息时不偷奸耍滑、玩弄语言与摄影技巧进行欺瞒。如有发生，经买家或本网会员举证证实后小店所售商品归买家处理不再收回并按照实际售出价的1.2倍退赔买家。
2、小店将对售出的所有的（包括代售的）兰花品种的正确性负全责，尽量全部使用自己的开品照，借用的开品照也将会获得版权人的许可后才使用。如因疏忽搞错品种，将按买家现有实际苗数苗情调换或按当初售出价的1.2倍进行退赔。
3、如因小店原因对所售物品的缺陷与瑕疵予以隐瞒邮寄路途上的一切风险均由小店承担！如本网会员发现小店有故意售假行为，经买家或本网会员举证证实后小店所售商品归买家处理不再收回并按照实际售出价的1.2倍退赔买家；如因本人眼力或经验原因出现售假行为，经买家或本网会员举证证实后小店所售商品归买家处理不再收回并按照实际售出价的1.1倍退赔买家。
4、因在其他兰网开店时曾多次遇到有买家将交易当儿戏，拍而不买、拍后还价或随意退货，使小店白白损失交易费与包装邮寄费用浪费本人精力与时间，故小店不再承诺无条件退货。大家都是成年人，有对自己的行为进行约束与负责的能力。对于拍而不买的，请说明合理原因（醉酒或别人误拍等理由还是勿开尊口吧），在获得小店许可并承担网站所扣小店交易费后方可取消交易，否则小店有权进行差评并要求、委托网站对拍而不买者进行处置。对于已售出物品，根据小店售出的商品的特殊性，小店在上拍时会对所售商品进行有选择的退、换货并加以注明。部分商品买家在收到货物后3天内不满意可在无损毁的前提下，且将本店因此次交易所发生的交易费用、邮费与交通费用等卖家发生的成本先行扣除后再进行有偿退货，退付比例为实际成交金额剩余款的80~90％，计算方法为：实际退款额=（实际成交金额-卖家发生的成本）（80~90％）。如因小店提供的信息不够全面、存在歧义或对明显瑕疵缺陷未能如实描述等原因的物品在成交后3日内可按实际成交金额的100％退货，邮费小店承担。
5、小店代朋友所售物品，无论是否从中获得利益都将负有不可推卸的责任。在代售物品被确认发生上述任何一条违规时，小店将积极买家协助解决，在确认违规一周后物主如无让买家满意的解决办法，小店将根据违规内容按以上承诺的先行赔付。
6、联系方式：QQ 9308816（天翅阁）/9308817（广场上的舞蹈） 微 信：TCG-GCSDWD 电话：18637910591（洛阳）
