- 1.在本园竞拍的兰友:竞价前,首先请认真看看详情介绍和售后服务，然后在慎重出价！如有疑问的请及时联系我苑。
2.凡在本苑拍卖成交的兰花如在5天内没收到汇款，也没任何消息，将会自动取消交易,恕不电话另行通知.
3.在本园竞价成功汇款后及时给我们发个站内信过来确认。以便我们及时为您发货！谢谢!
4.考虑到兰草离土投寄的特殊性，买家收到兰草后3天内必须确认。如有异议，请立即与我苑联系。3天后则均不作退、换货处理。敬请理解.
5.拉丝病售后承诺：自买家收到的[老苗], 该盆兰花的即日起至半年内，如果在这半年内该盆兰花的第一代新苗出现拉丝病毒的，可协商退换处理。（注：“第一代新苗”是指买家购入后，经买家自行养植后，所长出来的第一代苗） [注;有新苗的兰花请买家收到货后仔细查看有无出现拉丝病毒. 也就是有子苗的. ]我园不能退货。
6.本苑承担邮寄风险，兰草在邮寄途中如有损坏，买家提供相关图片证据后可退换.（必须在收货2小时内拍照告知，过期买家自己负责）
7.我园所出售的兰草，为本苑种养，并已见花确认之品，其他拍品会注明出处。确保品种无误，万一有误只按原款退还，请理解！
8.开品照片只供参考.任何品种的兰花不可能和资料开的一模一样！我苑只保证品种。
9.联系电话：13438899805 QQ850853242;
