1：本园出售时保证品种健康，新苗没有拜拉丝的,客户在栽培过程中出现了拜拉丝病症，不予退换，也不承担责任；购买的引种苗类，如老苗带芽的，新芽成苗时如发现有ls，本园可免费退换（苗或根有伤口的除外）！客户收到的兰花健康无病毒，经栽培15天后，出现病变或倒苗，则不能退换.
2：本苑售出的品种如果没带花的，都由本人在叶片上签字，如果开花有发现品种有误的，本苑按价赔偿.
3：本苑寄出的兰花如果在邮寄途中有任何损坏，都由本苑负责（到付拍品不在此例！），收到货时请注意包装是否完好，有无破损，如有请与快递当面检查后，如有损伤请当面退回，否则恕不负责；
本园发货首选顺丰快递，顺丰快递不能到的兰友发货前请预先告知，凡是到付的拍品运输途中出现损失本园不承担责任！
4:凡在本苑拍卖成交的兰花如果7天内没收到汇款，也没任何消息，无法联系到买家的，将会投诉加黑名单后取消交易。
5：成交发货时收货地的气温如果是在-5度以下或者35度以上，将和买家协商由本苑无条件寄养,直到气温达到寄货标准，寄养期间的栽培风险由本苑承担， 寄养最长不得超过8个月，寄养超过8个月本园不承担任何风险。
6.拍品如与事实不符，或收到兰花3天内不满意，可以无条件退换，本园不承担邮寄费用及除拍品以外的任何费用，超过3天不满7天需要退货的兰友应承担拍品10％的成活风险及拍品相关费用，超过7天本园不予退换，（先退花后退款）请兰友看清拍品，谨慎出价！！！
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