本兰苑永远坚守“诚信为本，诚信是金，广交兰友”的原则，所出售的各种兰花，保证健康，绝不卖假花病草，绝不损人利己。
1.本兰苑栽培的所有兰花均为自然养殖，不加温、不加湿，不焖养，不用激素，不用羊粪，好栽培、复盆快。
2.同一买家一次购买多个品种只收取一个邮费。
3.竞拍成交后，敬请三日内汇款，如有特殊原因请发站内信告知，七日内未收到汇款或其他任何信息，本苑将取消交易，作出评价。
4.兰花在邮寄过程中如有损坏，买家提供真实证据后可免费退换。买家在收到货后24小时之内本兰苑接受无条件退货，兰花有生命，大家互相尊重、互相理解、凭良心做事、谨慎出价，（ 注：本兰苑拒绝无理的中评和差评！不满意可以退货，给我好评也是给自己好评，反之亦然。赠人玫瑰，手留余香嘛！）
5.客户收到兰花后，确认新苗没有拜拉丝的, 健康无病毒，客户在栽培15天后，出现了拜拉丝病症、病变、倒苗或其它原因，不予退换，也不承担责任。
6.本苑所售的任何品种都是经过在本兰苑栽培开花，确认品种无误后上拍的。买家因地区差异、气候环境、栽培植料、管理方式等不同，不一定每一次复花都与照片一模一样，但保证品种无误，如发现品种有误由本苑负责退换货。
7.买家收到兰花后，如果与拍品不符，应立即作出回应（2天内），如果实物与拍品相符，我苑拒不退货。
8.老苗种养有风险，本园不保证老苗发芽，敬请谨慎出价，三思而后行，谢谢！
9.本苑邮件方式首选顺丰速运，申通快递，如客户有特殊要求，请提前告知。
10.本苑长期负责解答各位兰友对兰花的栽培管理及投资咨询，广交兰友，共磋兰艺，共谋发展。
在本兰苑购买的兰花如果需要寄养在本兰苑的，在寄养期间出现病变及倒苗等由本兰苑负责，（正常的老苗、老叶兑化除外)。