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售后服务按交易网规则处理 ;
1、本园出售的兰花品种保证且健康无病毒； ;
2、竞拍成交后，3天内无买家任何信息或7天内未收到汇款，将不另行通知而取消交易（如果没有您要求取消交易的短信，我们只能通过投诉才能向网站申请取消交易，特此说明）； ;
3、本店默认使用顺丰发货（一次性在本店拍多个拍品只付一个邮费）！我们无法掌控物流的过程，但一定会尽量协助您解决物流遇到的问题； ;
4、买家收到兰草后应立即确认，如有异议（3天内）请立即与我园联系。3天后则均不做退货、换货处理，相信通过我们的有效的沟通，没有解决不了的问题； ;
5、买家收到兰花后请仔细检查（是否健康无病毒），经栽培10天出现病变或倒苗的，我园恕不退货。在栽培过程中如果出现了拜拉丝病症，在栽培开花过程中证实品种有误，可协商补草或按原价赔偿； ;
6、请各位兰友看清苗情，谨慎出价，一但出价，不作删除，以免误会；成交后谢绝还价，交易后请您及时汇款，以便我园及时寄出，谢谢！！