1我园出售的兰花健康且无病毒，竞拍成交后，3天內末收到汇款或任何信息，通过各种方式联糸买家无响应，我方将自行取消交易，并作出差评。
2.请你汇款前后致电或以短信方式与我园联系。
3.兰花在邮寄当中如果有损坏，请提供相关的证据,可协商免费退货。
4.客户收到兰花后，健康无病毒，经栽培7天后，出现病变或倒苗的，我园不能退货。
5.买家收到兰花后，如果与拍品不符，应立即作出回应（3天﹞，如果实物与拍品相符，我园不能退货。
6;拉丝病售后承诺： 自买家收到的[老苗], 该盆兰花的即日起至半年内，如果在这半年内该盆兰花的第一代新苗出现拉丝病毒的，可协商退换处理。（注：“第一代新苗”是指买家购入后，经买家自行养植后，所长出来的第一代苗） [注;有新苗的兰花请买家收到货后仔细查看有无出现拉丝病毒. 也就是有子苗的. ]我园不能退货。
7：本苑售出的兰花如果没带花的品种或开花时发现品种有误的，照售出价赔款或【换同等同价商品】不详尽之处，请来电话或站内信联系，联系电话：13387299599.多个拍品一个邮费。本园首选顺丰快递！（对于拍而不买的买家请慎重出价！做一个有诚信的卖家珍惜每一份兰缘！谢谢！）详情也可微信咨询，微信号:13387299599。