1、自买家收到所购兰花的即日起至半年内，如果在这半年内所购兰花的第一代新苗出现拉丝病毒的，可协商包退包换处理。如果带新苗出售的，买家确认后新苗无拉丝病毒的，则买家在以后栽培过程中出现拉丝病毒，则不能退换。（注：“第一代新苗”是指买家购入后，经买家自行养植后，所长出来的第一代苗。【在没分苗的情况下，分后本苑概不负责】）
2、我苑承担快递风险，兰草在邮寄途中如有损坏，买家提供证据后可以免费退换。
3、买家收到兰花后，三天内即时确认无误，如有问题请及时联系，已便于换苗或退货。在自己养植10天后如发生死草、倒苗、生病的，卖家不退货。
4、养兰因地域差别、养植环境不同，花型开品有一定差异，只保证品种真实，不保证复花年年一样。
5、成交后六天内没有收到汇款、短信息、站内信的，立即取消本次交易并且作出评价。
6、汇款前后请站内信或短信联系，好及时给您发货，进入我的交易找到已买入品种点击付款，便可以看到卖家银行账号。
7、我处快递有:顺丰快递、ems、申通、中通、圆通、韵达，（发货默认：顺丰）、需要发其他快递的请站内信通知一下。
8、我苑因养殖地点有限，故不提供寄养服务，请理解！本兰苑2000.00元以下原则上不支持使用交易通,很麻烦，请兰友谅解！！如须打在交易通中转，请买家另自付拍品实际金额乘1％的交易通手续费，凡是通过交易通付款的，卖家不提供售后服务，请理解！！
9. 本苑不接受无理中差评，对刻意刁难给中差评的买家一律打入黑名单管理，并取消所有售后服务，不接受删除竟价功能，【拍而不买者】一律给予差评，本苑不欢迎不讲诚信的买家 。
10、请兰友理解卖家的难处，看清楚了想好了再拍，如果不确定买的就请不要拍了，竟拍成功后原则上不允许取消交易，凡是零起拍的品种拒绝删除出价，请看仔细在拍，拍而不买者一律差评并拉黑，请兰友也一样遵守网站拍卖规则！！谢谢合作！！ ！！
欢迎各位兰友来电咨询；联系人:王先生；手机（微信同号）:13887182836；qq:1138729190；