1、我苑出售的兰花保证健康无病毒，品种正确。

2、拍买成交后如买家超过7日未汇款，也没有任何信息的，本苑将有自行处理拍卖品的权利，并做出相应的评价.

3、本苑承担邮递风险，兰草在寄出途中如有损坏，买家提供相关证据后可退换。

4、买家收到兰草后请于当日给予确认，如有异议请于3日内与本苑联系。如实物与拍卖描述相符，品种无误且健康无病毒，则均不做退换处理；

5，本苑出售的兰花，买家在栽培过程中发现并证实品种有误（需提供依据），本苑将退换协商处理。

6 本苑出售的兰花，出售时没有拜拉丝的，客户在栽培过程中出现拜拉丝病症，则不能退换。购买的引种苗、老苗类，如老苗不带芽的，客户在栽培过程中所发新芽成苗时出现了bls，不予退换，也不承担责任

7 客户收到的兰花建康无病毒，经栽培15天之后出现病变或倒苗，或其它原因，则不予退换。