售后服务承诺如下：
一：自买家收到该盆兰花的即日起至半年内，如果在这半年内该盆兰花的第一代新苗出现拉丝病毒的，可协商包退包换处理。如果带新苗出售的，买家确认后新苗无拉丝病毒的，则买家在以后栽培过程中出现拉丝病毒，则不能退换。（注：“第一代新苗”是指买家购入后，经买家自行养植后，所长出来的第一代苗。《在没分苗的情况下，分后本园概不负责》）
二：客户收到的兰花健康无病毒，经栽培15天后，出现病变或倒苗，或其它任何原因，则不能退换，（注：在自行分苗后，导致倒苗，本园概不负责）
三：本园承担邮递风险，兰草在寄出途中如有损坏，买家提供相应证据后可免费退换；
四： 买家收到兰草后应立即确认，如有异议（3天内）请立即与我园联系。3天后则均不做退货，换货处理。
五：本园售出的品种,保证品种正确！如果开花品种有误的照售出价全额赔款或退换。（剥苞摘花概不受理)!
六：汇款后请站内信告知，以便及时给您发货！
(凡在本园拍的兰花，多个品种只收一个邮费（除批发外）！顺丰可以到达的全都发顺丰！)
七：望兰友在出价前请看清图片和物品详情，慎重出价，请尊重卖家的劳动成果，切勿拍而不买