本苑的售后说明，按照中国兰花交易网交易规则处理：
(https://baike.hmlan.com/web2/con-20.html)
1、购买本园兰草在经买家自行养植后，次年所发的新苗出现拜拉丝病毒，经确认后和买家协商全额退还成交款。买家收到的兰草健康无病毒，经栽培30天后，出现病变或倒苗、虫害、肥伤等，或其它任何原因，则不退换退款。
2、本园栽培的兰花均品种正确、健康无病毒的自然种植的兰草。本品种如有错误，但我一定正确面对，所售错误品种的兰花不再收回，并全数退还成交款及邮费。兰花开品因温度、光照、浇水、施肥等种殖技术和环境的变化开品色差、瓣型的造成影响。因此，只能保证品种无误，不能保证购买的兰花每年的色、型、瓣数都一样。 ;;;
3、本苑寄出的兰花如果在邮寄途中有任何损坏，都由本苑负责。收到货时请注意包装是否完好，有无破损，如有请与快递当面检查，如有损伤请当面退回。
本园发货首选顺丰快递，顺丰快递不能到的兰友发货前请预先告知。