一：诚信是星月宗旨，本园所出售的兰花均在园内种养两年以上并见花确认品种无误，请兰友放心购买。
二：养到极致是星月永恒不变的追求，本园兰花全自然栽培，不加温不加湿，强光照让兰花叶片厚实挺拔，抗病能力大为增强。统一软质料栽培，按照需求适当供给以羊粪.牛粪为主的有机肥，兰花草质优异，根部异常发达健壮，芦头硕大饱满，营养积累丰富，后劲十足。
三：园中的种苗，均已自养多年，分盆时严格遵守消毒规程，保证无拉丝病毒。本园一年只在春秋各用一次百菌清杀菌，兰花不会产生抗药性，健康优质的兰苗更适合兰友引种。
四：网上所拍兰花，星月会如实反映其真实情况，按引种苗.一般苗.壮苗.珍藏级特壮苗 分级出售，一分钱一分货，绝不误导兰友。
五：原则上首选顺丰发货，我们这里其它快递都有派送，兰友有其它要求请及时联系，星月会如实按您意办理，兰友在收到货后如有不满意的地方，请及时与本园沟通，我们会妥善处理，不要因为误会影响您愉悦的心情。
六.竞拍成交后，1周内未收到汇款或无买家任何信息，将不另行通知而取消交易，并作差评处理。
七、我们非常重视兰友的评价，您的好评对我们非常重要，如果交易及服务让您决定要给中差评，请在做出评价前给我们沟通一下，相信通过我们有效的沟通，没有解决不了的问题。