1、本兰苑信誉为主！品种保证，绝不卖假花病草，诚信最贵 ,信誉是本质的财源。
2、竞拍成交后，5天内末收到汇款或任何信息，我方将单方自动取消交易。 汇款后尽快通知，我以方便最快速发货。
3、兰花在运输途中的风险由我苑承担。 本苑兰花百分之九十八的是亲手和购的草，复花后多少有点变化。
4、自买家收到该兰花的即日起至一年内经买家自行养植，如在这一年内没分株该盆兰花的第一代新苗出现拉丝病毒的，可协商包退包换处理。
5、买家收到货后[这只的是老草或单草；因这内草要技术质料环境，二十天之内出现问题，可以退款或补相应苗情]。二个月内[只的是新草或壮草。倒苗可以退款或补相应苗情，二个月后出现倒苗或其他病变我苑概不承担任何责任。因种养有风险，提醒兰友在出价前请看清图片及描述说明，有模糊的定要咨询清楚。
6、拍买成交后请勿讨价还价，需要赠品的请不要介意；只有普通的草，并要结合包装的管子能不能装。请看清在竞价，因上拍一组草要精力和费用。请谅解卖家。
7、气温高或低时本苑可以提供寄养，寄养期间老草倒苗或退叶是不可抗拒的，万一整草倒了风险由我苑承担，但只能退原款。