本兰苑永远坚持以诚信为本，奉行“三不”原则，即不坑人骗人、不卖病草假花，不做损人利己之事。

1. 本兰苑栽培的草都是自然养殖，根据品种的不同，合理配用有机植料，杜绝使用化学肥，不高温高湿，不加温、不焖养，让兰花更加顺其自然的生长！这也是本兰苑栽培的兰草为什么会苗子清秀、根系健壮、易栽培、复盆快的原因！

2．本园寄出的兰花如果在邮寄途中有任何损坏，由本园负责赔偿！

3. 客户收到兰花后在1个月之内有任何质量问题都可以退货!事实证明；本兰苑所卖出草兰花的质量绝对是一流的！

4. 本兰苑引进的苗子都是自己亲自到有信誉\自然养殖\重质量的卖家处购得,经过严格杀菌消毒处理以后才进棚的,一旦发现有bls现象就立即坚决销毁,本兰苑的草已经多年没有bls现象发生,从开店以来所卖出去的所有的草到现在也没有发现过，这是非常难得的！ 买本兰苑的草如果是垄头新苗，买家收到货在3个月之内、老苗在发出的新一代如果出现bls的由本兰苑负责赔偿!

5. 本园出售的任何品种,都是经过在本兰苑栽培开花或确认品种无误后上拍的,因买家地区,环境,管理差异,不一定每一次复花都和照片上一致。但保证品种无误!本兰苑售出的没带花的品种等开花时发现品种有误的，本兰苑承诺按售出价的2-10倍赔偿，并负责相关费用！本兰苑言出必行，说到做到！

6.在本兰苑购买的兰花如果需要寄养在本兰苑的，在寄养期间出现病变及倒苗等由本兰苑负责全额退款或者补偿同等苗情相同品种的草。

7. 请谨慎出价,成交者敬请三日内汇款,有特殊原因请发站内信告之,七日内不汇款做自动放弃处理！本兰苑拒绝无理中评或差评，对不满意的可以退货和协商处理！

8.本兰苑长期负责解答各位兰友对兰花的栽培管理及投资咨询，沟通从心开始！真诚服务！愿与全国广大兰友真诚相待，共谋发展！！！