1：本苑售出的兰苗及下一代新苗如若出现拜拉斯症状，一律可协商包退包换处理；拍品若有当年生的前龙苗，客户收到兰花经确认健康无病毒，经栽培15天后，除了品种有误外，出现病变或是倒苗，或者其它任何原因。则不能退换！2：本苑寄出的兰花如果在邮寄途中有任何损坏，都由本苑负责；3:凡在本苑拍卖成交的兰花如果在5天内没收到汇款，也没任何消息，无法联系到买家的，将自行取消交易。4：成交后如果气候不适宜邮寄的，可以短期寄养到适时再寄出。