1、本兰苑奉行“不坑人骗人；不卖假花病草；不做损人利己之事，三不”原则：以诚广交四方兰友。
2、本店铺所售兰花均为庭院式自然栽培，保证品种真实，请各位兰友放心购买，如收到拍品。发现与拍品不符请及时联系（1天内），无条件退换。
3、兰草在邮寄过程中如有损坏，买家提供相应证据后可免费退换；买家收到实物，如果与拍品相符，本店一律不退货；买家收到兰草健康无病害，因气候、环境及栽培等因素在10日后发生病变或倒苗，本店一律不予退换。
4、因栽培环境、植料、土质、气候不同，兰草每年复花都有一定弹性(特别是瓣型花)，不能肯定每年复花都与照片一致，花照仅供参考，喜欢的兰友，请仔细考虑，慎重出价，如有疑问，请电话联系。
5、希望竞拍的兰友，以诚相待，守信诚拍，不放心的朋友和拍而不买者，请勿拍。 不删除价格..！！！！
6、您若拍下拍品，3天内未收到汇款或其他任何信息，本店有权自行处理。
7、发货方式：中通、申通、由买家选择，买家承担运费，多个拍品只收取一个邮费。款到发货。因没有顺丰.特殊情况可到市区发货.并请汇款后电话或店内信息告知，以便及时发货。
8、我十分珍惜每位买家的评价，收到货后如存异议，请及时和我沟通，我会妥善处理，力求让每位买家满意。
在此感谢各位兰友的光临和支持！