1：本苑售出的老草下一代新苗如若出现bls症状，一律可协商包退包换处理；拍品若有当年生的前龙苗，客户收到兰花经确认健康无病毒，经栽培15天后，除了品种有误外，出现病变或是倒苗，或者其它任何原因。则不能退换！
2：本苑寄出的兰花如果在邮寄途中有任何损坏，都由本苑负责；
3：本苑每售出一棵兰花新苗上都会在其叶片上有本园签字，如果开花有发现品种有误的，本苑按价赔偿.
4:凡在本苑拍卖成交的兰花如果在15天内没收到汇款，也没任何消息，无法联系到买家的，将自行取消交易。
5：成交后根据气候情况，本苑可提供免费寄养,只到气温达到寄货标准 。