1 本园出售的兰花品种健康无病毒。
2 本园承担邮递风险，兰草在寄出途中如有损坏，买家提供相关证据后可免费退换。一次在本园拍多个兰花拍品只付一个邮费。
3 买家收到兰草后应立即确认，如有异议（3天内）请立即与我园联系。3天后则均不做退货，换货处理。商议后的另议。
4 竞拍成交后，买家如有个别原因，对拍品不想购买的，请务必要通知网站，取消竞价。并通知卖家。互相尊重。合作愉快！
5本园出售的兰花,出售时有当年生前垄新苗且健康无病毒的,客户在栽培过程中如果出现了拜拉丝病症，原则上不予退换，也不承担连带责任,如出售的老苗带芽未开叶的,客户栽培过程中,新芽出叶发现有bls的,可协商退换处理。在栽培开花过程中证实品种有误，按售出价赔偿！ 【剥苞摘花概不受理、无本园签字也不受理）。
[6 ]客户收到的兰花健康无病毒，经栽培15天后，出现病变或倒苗，或其它任何原因，则不能退换。
【7】汇款后请站内信告知，【收货地址变更或是不详细的请附上】便于及时发货。【8】发货快递有：顺丰、申通、ems一般2-3天，慢者4-5天。款到即可发货。谢谢合作 ！
【9】要寄养的兰苗，竞拍成功汇完款，说明寄养即可。寄养途中发的新苗归买家所有，老苗正常退叶属正常现象，如意外倒苗卖家承担。祝大家合作愉快为目的！