本店诚信经营，品种保证，所售兰花都在本苑开过花，经过确认的健康草，请放心购买。
二、竞拍前请考虑仔细，竞拍成功者谢绝还价，恶意中、差评师请高抬贵手。
三、一次性邮寄本苑都只收30元快递费。
四、自买家成交后开始计算，如果5天内买家没付款和任何消息，卖家有权对此重新拍卖或做其它决定，不另行通知。为了提高成活率，也请兰友尽快打款，我方会尽快邮寄。
五、拍后如需寄养的，不支持交易通，需要先行打款，寄养通常不超过半年，所有发苗归买家所有，自然退草的，本苑不负责。
六、快递到达后，最好本人签字，请当面检查包装有无破损，若破损严重请当面拒绝签收；
收到实物后，与拍品不相符，请于3天内与本苑联系退、换货，否则不接受退货。
七、拉丝病售后承诺：自买家收到该盆兰花的即日起至一年内，如果在这一年内该盆兰花的第一代新苗出现拉丝病毒的，可协商包退包换处理。（注：“第一代新苗”是指买家购入后，经买家自行养植后，所长出来的第一代苗）。
八、非拉丝病售后承诺客户收到的兰花健康无病毒，经栽培1个月后，出现病变或倒苗，或其它任何原因，则不能退换