1、本苑出售的兰花拍品，品种保证且健康无病毒。
2、竞拍成交后，7天内本苑未收到汇款或买家任何信息，将不另行通知，并取消交易，做出评价。
3、本苑承担邮递风险，兰草在寄出途中如有损坏，买家提供相关证据后可免费退换。
4、买家收到兰草后，应立即确认，实物如与网上描述不符,请立即（3天内）与我苑联系，3天后均不做退货、换货处理。
5、自买家收到兰草的即日起半年内该盆兰草的第一代新苗（指买家购入并经自行养植后，在不分苗的情况下所长出来的苗子。）出现拉丝病毒的，可协商包退包换处理。
6、买家收到并经确认的兰草健康无病毒，但经买家栽培20天后，出现病变或倒苗，或其他任何原因的，则不能退换。
7、敬请兰友看清图片与文字资料慎重出价（诚拍），请尊重卖家的辛勤劳动，出价后拒绝删除，拍而不买或成交后议价或未付款便提交“付款”信息者请高抬贵手。
8、本苑在酷暑（7---9月）或严冬（12---2月）或其他特殊情况下可提供寄养，但须先付清兰款。
9、本苑不支持交易通，实在麻烦，不信任的兰友请勿拍（出价） 。
10 、多个拍品一个邮费（30元快递费）；也可选用“到付”，但需支付10元包装成本费。
11、买家汇款后请立即通过站内信或手机短信及时告知本苑。同时也请告知你选好的快递公司(本苑可通过顺丰、申通、圆通、ems等快递发货)。
12、其他未尽事宜，参照<<中交网>>规则和行业惯例，视具体情况可协商解决。