1、各位兰友对拍卖品有疑问的请致电13689054355或留言。
2、我行售出的兰花健康无病毒，竞拍成交后3天内未收到汇款和任何信息的，通过各种方式联系买家无响应的，我行将自行取消交易，并作出差评。
3、请在汇款前后致电或以短信的方式联系我。
4、兰花在邮寄过程中如有损坏，请提供相关证据，可协商退货。
5、买家收到兰花后请仔细检查（健康无病毒），经栽培30天出现病变或倒苗的，我行恕不退货。
6、买家收到兰花后如与拍卖品不符的，请立即做出回应。（3天内）
7、本行售出的兰花未带花或开花有误的，照售价赔款或换与售价相同的品种。（注：因地区差异不肯定每次复花都和照片完全一致）
有关ls病承诺：
自买家收到老苗之日起（半年内），该盆兰花由买家自行养殖所生长的第一代新苗，新苗出现ls病的，可协商退换。（均以售价为准） 但有新苗的请买家收货后仔细检查，新苗无ls病的，我兰行不得退换。

珍视与您的每次合作！