1 我苑所出售的兰花品种保证且健康无病毒。
2 拍品成交结束后，一周内未收到汇款或买家任何信息，本苑将不另行通知并取消交易。
3 本苑承担邮递风险，兰草在邮寄途中如有损坏，买家提供相关证据后可免费退换。
4 买家收到兰草后应立即确认，如有异议（3天内）请立即与我苑联系。3天后则均不做退货，换货处理。
5 ，拉丝病售后承诺： 自买家收到的[老苗如出售的老苗类带芽的,], 该盆兰花的即日起至半年内，如果在这半年内该盆兰花的第一代新苗出现拉丝病毒的，可协商包换处理。（注：“第一代新苗”是指买家购入后，经买家自行养植后，所长出来的第一代苗） [注;有新苗的兰花请买家收到货后仔细查看有无出现拉丝病毒] ，也不承担连带责任,1 0天后则不能退换。在栽培中发现并证实品种有误的可做退换处理。
6 客户收到的兰花健康无病毒，经栽培10天后，出现病变或倒苗，或其它任何原因，则不能退换。本园拍出的兰草，如经过买方拆过苗后，发生倒苗，拉丝，我苑恕不负责，请买家拆苗前三思而后行。另：0起拍引种苗，在栽培上要求更高，请兰友慎拍，且经买家栽培一周内生病或倒苗，均与本园无关！毕竟它有生命的植物。