售后服务与承诺条款
一、拉丝病售后承诺：
本园拍品，每个品种都在我处来过两趟芽或养殖两年以上，经确定无拉丝症状后上拍。但自买家收到该盆兰花的即日起，养殖过程中，该盆兰花长出的第一代新苗如果出现拉丝病毒的，可协商退款或换草处理。（注：“第一代新苗”是指买家购入后，经买家自行养植后，所长出来的第一代苗）
重点补充说明：为了保障双方的权利，客户购入兰花在未长出第一代无病毒完整苗之前、请切勿分株，如有事先分株后，恕不负一切责任。
二、非拉丝病售后承诺
兰草出售后，一个月之内出现病变倒苗者，退款或换草由买家决定，邮费由本人承担。超过这个界限，则不承担责任。
三、品种保证承诺
本园出售的兰花，均经过开花验证无误并签名为证，开品照片为本园自拍，若万一人为疏忽，品种有误，只要证据充分，终身负责并按品种确认时的苗数和市场价值补款或补苗，前提是原品种必须退还并经验证。
重点声明 ；在本园购买没有带花，在买家处又未见开过花、尚未百分百确定品种之前，请兰友切勿分盆，确保双方权益，如有事先分株后，本园只负责有签名部分、无签名部分恕不负一切责任。
四、收货后不满意承诺
《一》买家收到兰花后对本拍品不满意或与所拍相片不符合、可以进行协商、或无条件向本园提出退货、退款申请，退货相关邮资由本园负责，。（备注：买家必需协助本园包装并保护好本拍品的完整性、先货后款，请理解。）
《二》本园寄出的兰花如果在邮寄途中有任何损坏，或丢失、一切责任都由本园负责。一次购买多个品种一律只收30元运费。
五、让利兰友
拍品成交价格x 90% +邮费（含包装费） =汇款金额
个位不足10元的不收。除此，谢绝私下议价。